Libro de Reclamaciones

Bienvenido(a).
Diplomados y Cursos de Especialización es una empresa peruana formada por profesionales en actividad, formada con el noble objetivo de brindarte Cursos y Diplomas Certificados por la Escuela de Posgrado de la Universidad Nacional de Ingeniería (UNI) de los programas educativos más valoradas en el competitivo mercado laboral y empresarial peruano. Además organizado por Development Group Consulting S.A.C cuyo RUC es el 20566217849

  • El teléfono para informes: (51)924 113 261.
  • El correo para enviar o o solicitar información es especializacionposgradoperu@gmail.com
  • Estamos ubicados en San Isidro, Calle Germán Schreiber Gulsmanco N° 276 en el Edificio Schreiber Business Center.

Para usar el Libro de Reclamos Digital,  llenar a continuación:

** Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571) este establecimiento cuenta con un libro de reclamaciones a su disposición.

    1. INGRESAR SUS DATOS:

    2. INGRESA TU RECLAMO O QUEJA:
    (1) Reclamo: Disconformidad al producto o servicio que brinda EEP (Escuela de Especialización y Posgrado).
    (2) Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

    3. DETALLA BREVEMENTE LO OCURRIDO

    * La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

    * El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.